개인정보처리방침
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앱 및 운영자 정보
- Google Play 등록 앱 이름: 시즈닝톡- 고양이와 함께하는 사주·운세 상담
- Google Play 개발자 이름: 주식회사로우톤
- 운영 법인 및 개인정보처리자: 주식회사로우톤
- Android 패키지명:
kr.co.lowtone.saju_app - iOS 번들 ID:
kr.lowtone.saju - Google Play 앱: 시즈닝톡 스토어 등록정보
- 서비스 웹사이트: https://luck-storage.com/
- 개인정보 보호 및 앱 지원 문의: hello@lowtone.kr
1. 개인정보의 처리 목적
- 회원 식별, 가입 의사 확인, 로그인 및 계정 관리
- 사주·만세력·자미두수 계산, 리포트 및 AI 상담 제공
- 외부 서비스 구매내역 연결, 결제 검증, 포인트 관리
- 문의 및 분쟁 처리, 부정 이용 방지, 서비스 안정성 확보
2. 처리하는 개인정보
| 구분 | 항목 | 필수 여부 | 목적 |
|---|---|---|---|
| 카카오 로그인 | 카카오 회원번호, 닉네임, 카카오계정(전화번호), 출생연도, 생일, 성별, 양력·음력 및 윤달 여부 | 필수 | 회원 식별, 본인 확인, 회원가입 및 사주정보 입력 편의 제공 |
| 이메일 가입 | 이메일 주소, 비밀번호(단방향 암호화), 휴대전화번호, 기기 식별값 | 필수 | 회원가입, 본인 확인, 로그인 및 세션 관리 |
| 사주 서비스 | 이름 또는 별칭, 생년월일, 출생시간, 성별, 양력·음력 및 윤달 여부 | 필수 (출생시간은 선택) | 사주 계산, 리포트 및 상담 제공 |
| 외부 구매 연결 | 휴대전화번호, 이메일, 인증 결과, 외부 계정 및 주문 식별값 | 기능 이용 시 필수 | 본인 확인과 기존 구매내역 연결 |
| 결제·포인트 | 스토어 거래 식별값, 상품·결제·환불 내역, 포인트 이용내역 | 결제 시 필수 | 결제 검증, 재화 지급, 환불 및 부정 결제 방지 |
| AI 상담 | 사주 계산 결과, 상담 질문, 대화 내용, 생성된 답변 | 기능 이용 시 필수 | AI 기반 상담 답변 생성과 대화 이력 제공 |
| 자동 생성 정보 | IP 주소, 접속 일시, 기기·브라우저 정보, 서비스 이용 및 오류 기록 | 자동 수집 | 보안, 부정 이용 방지, 장애 분석 |
카카오 로그인 과정에서 카카오가 보유하지 않은 정보는 제공되지 않을 수 있으며, 필요한 경우 이용자가 서비스에서 직접 입력할 수 있습니다.
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
- 회원 및 사주·상담 정보: 회원 탈퇴 또는 수집 목적 달성 시까지
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월
- 계약 또는 청약철회, 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 부정 이용 방지를 위한 최소 기록: 탈퇴 후 30일
관련 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 해당 기간 동안 별도로 분리하여 보관한 후 파기합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 이용자가 사전에 동의했거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우에만 제공합니다.
5. 개인정보 처리업무의 위탁 및 국외이전
| 수탁자 | 업무 | 이전 국가·시점·방법 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | 서비스 호스팅, 데이터 저장 및 보안 운영 | 대한민국 리전, 서비스 이용 시 암호화 통신 | 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지 |
| OpenRouter, Inc. 및 선택된 AI 모델 제공자 | AI 상담 답변 생성 | 미국 등 제공자 소재 국가, AI 기능 요청 시 암호화 통신 | 응답 생성에 필요한 기간 및 각 제공자의 보안·법적 의무에 따른 기간 |
| Google LLC | Gemini 기반 AI 답변 생성, Google Play 결제 검증 | 미국 등 서비스 운영 국가, 해당 기능 요청 시 암호화 통신 | 처리 목적 달성 또는 관련 정책상 보관기간까지 |
| Apple Inc. | App Store 결제 검증 | 미국 등 서비스 운영 국가, 결제 시 암호화 통신 | 처리 목적 달성 또는 관련 법령·정책상 보관기간까지 |
국외이전을 원하지 않는 경우 해당 AI 상담 또는 결제 기능을 이용하지 않거나 고객지원으로 처리를 요청할 수 있습니다. 국외이전이 기능 제공에 필수적인 경우 해당 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
6. 개인정보의 파기
보유기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.
7. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 앱의 프로필·설정 또는 아래 고객지원 이메일을 통해 요청할 수 있으며, 회사는 본인 확인 후 관련 법령이 정한 기간 내 처리합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보조치
- 비밀번호 단방향 암호화 및 주요 개인정보 암호화 저장
- 전송 구간 암호화, 접근권한 최소화 및 접근기록 관리
- 보안 업데이트, 백업 및 침해사고 대응 절차 운영
9. 만 14세 미만 아동
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10. 개인정보 보호 문의
개인정보 관련 문의, 불만 처리 및 권리 행사는 아래 연락처로 요청할 수 있습니다.
- 담당: 주식회사로우톤 개인정보 보호 담당
- 이메일: hello@lowtone.kr
11. 처리방침 변경
이 처리방침의 내용이 변경되는 경우 시행 전에 서비스 내 공지사항 등을 통해 안내합니다.